王 蕾

当前，我国人口老龄化进程加快，社会上老龄人口数量快速增加，因此，社会公共服务逐渐将更多服务资源向老龄人口偏移，确保老有所养、老有所依，为老年人提供幸福生活的空间。公共文化空间是老年人日常活动较频繁的区域，但老年人身体机能以及观念等不同于年轻人，部分现代公共文化空间的建设脱离了老年人的需求。为了更好地服务于老年群体，公共文化空间还需要进一步向适老化方向发展，加强对老年人的关注。

公共文化空间适老化发展现状

（一）部分公共文化空间适老化设施不完善。公共文化空间适老化设施的完善是适老化空间建设的前提，但从当前部分公共文化空间的适老化建设情况来看，其设施建设与老年群体的适配性不足。比如，部分公共文化空间缺乏无障碍通道，给出行需要依赖轮椅的老年人造成阻碍；不少农村书屋中的书籍是以年轻人的喜好为主，同时缺乏放大镜、扶手设施等辅助性工具，导致老年人无法有效使用这些公共文化空间的资源。

（二）部分公共文化空间服务供给精准度不足。一些公共文化空间适老化问题还体现在服务模式和服务内容不符合老年群体需求。在信息化的影响下，不少公共文化空间的服务从传统的人工服务转化为数字化服务模式，在此过程中，部分公共文化空间的线上平台以及线下服务中均缺乏为老年人提供引导的措施，导致老年人无法有效应用数字技术，影响老年人参与文化活动的热情和效率。在服务内容方面，部分公共文化空间缺乏专门针对老年人的养生、传统技艺等文化活动，无法吸引老年人的注意。

（三）部分公共文化空间运营保障体系不合理。一些公共文化空间在适老化建设中，需要投入大量资金加强设施建设，同时需要培训适老化服务人才，并制定相应的管理机制。但从当前部分公共文化空间的适老化建设情况来看，资金短缺、人才匮乏以及机制建设滞后问题较为突出，导致这部分空间的适老化发展受到限制。同时，部分地区城乡适老化设施建设的差距明显，难以充分满足当地老年人参与文化活动的需求。

公共文化空间适老化的优化路径

（一）优化公共文化空间布局，缩小城乡文化服务差距。公共文化空间适老化是我国文化事业发展的重要方面，但因为经济以及文化发展还不够均衡，城乡的适老化文化服务存在一定差异。为了有效改善此局面，要不断优化文化布局。需要对城乡公共文化空间服务设施进行合理升级改造。要在更多公共文化服务空间设置无障碍通道，确保轮椅能够顺利到达公共文化空间的各个服务区域，为老年人出行提供方便。同时，地面需要铺设防滑垫，避免老年人摔倒。相应座位区域需要设置扶手，便于老年人坐下和起身。服务区以及服务系统需要设置大号字体，便于老年人观看，并设置语言服务系统，避免老年人不懂操作，影响对服务系统的使用。同时，针对农村公共文化服务场所，要配备老年人参与文化活动的辅助设施，比如放大镜、老花镜等，配备轮椅、扶手等设施，便于老年人活动。还要改善公共文化空间环境，提升空间的通风性和采光性。此外，公共文化空间应设置反馈机制，为老年群体提供有效的反馈渠道，并根据老年人的需求，不断对服务空间和设施进行优化。

（二）强调数字化管理赋能，提升适老化服务效率。公共文化空间的服务改善，要结合老年群体的文化参与需求，完善服务内容和服务模式，并利用数字技术手段，突破传统服务中的难题。首先，丰富公共文化空间服务内容。针对老年人的需求，为老年人提供相应的文化项目，比如，邀请非遗代表性传承人为老年人讲解非遗知识，开展非遗技艺传授活动，或邀请专家为老年人讲解养生之道等。其次，在服务形式上，可以采用线上线下融合的服务模式，为老年人参与文化活动提供方便。比如，老年人可以通过线上查询公共文化活动信息，或报名参与，或参加线上才艺比拼及文化评选等活动。在线上平台的页面设计中，还可以为老年人设置放大操作按钮和一键式咨询按钮，解决老年人难以操作数字化设备的问题。最后，线上系统还可以定期发送线下活动通知，老年人可根据个人需求设置提醒功能，系统会在线下活动前三天内每天提醒一次，便于老年群体记忆，提升适老化服务效率。

（三）构建多元协同管理机制，促进适老化文化发展。公共文化空间适老化建设需要投入大量的资金，培养专业人才，促进适老化文化服务的长效发展。首先，在资金管理方面，可以构建财政、社会与市场多元协同的资金筹集体系，为公共文化空间的适老化改造奠定基础。比如，积极争取企业的公益捐赠，或通过老年文化活动冠名的方式拉动企业赞助，为适老化活动开展提供资金保障。其次，加强适老化人才培养。公共文化服务场所要针对适老化服务进行人才培养，培训内容包括老年人心理、老年人常见病护理、老年人突发情况的应急处理等知识内容，确保老年人的身心健康。最后，完善适老化协同管理机制。针对公共文化空间适老化服务发展制定服务标准和制度，不符合要求的场所要进行改善，确保服务的标准化。

结语

综上所述，公共文化空间适老化建设是应对社会老龄化的必要措施，但部分公共文化空间适老化建设尚不完善。未来，随着老龄化社会进程的加快，需要不断优化适老化文化服务，为老年人安享晚年提供保障（资料来源：《中国文化报》。作者系长江大学法学院讲师、硕导，研究方向：社会治理。本文系2022年国家社会科学基金艺术学项目“积极老龄化视角下公共文化空间适老化改造研究”的研究成果之一，项目编号：22BH146）。