姚 歆

这些在文旅产业链中扮演重要角色的新职业，勾勒出一个新的文旅人才图谱：前端要会发现资源、讲好故事；中端要会设计产品、组织服务；后端要会传播运营、管理版权、分析数据。未来，文旅人才培养不能只停留在传统的导游及酒店、景区管理等岗位上，还应把研学策划、民宿运营、文创开发、新媒体传播、直播表达、版权管理等纳入培训、评价和继续教育体系。

新职业不是对热门岗位的简单命名，而是产业变迁在国家职业体系中的投影。自2019年我国建立新职业信息发布制度、持续动态调整国家职业分类以来，截至目前已分7批发布各类国家新职业110个。这些新职业覆盖数字经济、绿色经济、现代服务、健康养老、文化创意等多个领域，反映出新技术、新业态、新消费正在重塑社会分工和就业结构。其中，与文化和旅游高度相关的，主要包括研学旅游指导师、民宿管家、文创产品策划运营师、网络主播、版权经纪人、全媒体运营师等。

这些职业的集中出现，说明文旅行业的竞争正在发生深刻变化：从过去更多依靠资源禀赋、景点数量和接待能力，转向内容创造、体验设计、数字传播、版权运营和精细服务的综合能力竞争。

首先，文旅产品正在从“看风景”走向“有主题的体验”。研学旅游指导师的职业内涵，是策划、制定、实施研学旅游方案，组织、指导开展研学体验活动。这意味着文旅资源不再只是游览对象，更能被转化为课程、线路、活动和可评价的学习体验。博物馆、遗址遗迹、非遗项目、红色资源、乡村空间、自然景观，都需要懂教育、懂旅游、懂安全、懂讲解的人才进行系统整合。研学旅游指导师的出现，正是文旅融合从“资源叠加”走向“内容重构”的新开始。

其次，服务业态正在从标准化接待走向生活方式营造。民宿管家的定义中，不仅包括住宿、餐饮服务，还包括当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务。民宿的价值，已不只是提供一张床，而是让游客进入地方生活、理解地方文化、参与地方消费。一个合格的民宿管家，既要懂接待服务，也要懂活动策划、客户沟通、安全管理、运营成本和口碑维护。它反映出乡村旅游、休闲度假和目的地服务正在形成更细分、更专业的人才需求。

再次，文旅消费正在从“纪念品销售”走向“文化价值转化”。文创产品策划运营师从事文化创意产品策划，结合市场需求设计具有文化元素的产品，并开展营销运营。这一职业的关键不只在“设计”，更在“策划运营”：要能提炼文化素材，把握市场审美，确定产品定位，组织生产推广，并重视知识产权保护。它提示我们，文创不是把图案简单贴到商品上，而是把文化资源转化为可识别、可传播、可消费、可持续的产品体系。

数字传播类新职业，则改变了文旅抵达公众的方式。网络主播通过直播、互动、音视频节目等形式提供网络表演和视听信息服务，全媒体运营师综合利用媒介技术和渠道，进行信息加工、分发、传播与反馈。对文旅行业而言，二者既是宣传岗位，也是内容生产岗位、用户运营岗位和消费转化岗位。景区推介、城市形象传播、非遗展示、演艺推广、文创销售，都离不开精准表达和持续运营。但也要看到，文旅传播不能滑向单纯追逐流量的一端，应把审美品质、文化价值、真实体验和公共责任放在更重要的位置。

版权经纪人的价值，则在于补齐文化资源市场化转化的关键环节。其工作涉及版权交易、登记、版权贸易、版权价值评估和法律咨询等。文旅产业中的演艺、文博、动漫、非遗、文创、数字内容等，都离不开清晰的权属、规范的授权和专业的交易服务。没有版权意识，文化资源容易被低水平复制；有了版权运营，文化资源才可能形成IP开发、跨界合作和长期收益。

这些在文旅产业链中扮演重要角色的新职业，勾勒出一个新的文旅人才图谱：前端要会发现资源、讲好故事；中端要会设计产品、组织服务；后端要会传播运营、管理版权、分析数据。未来，文旅人才培养不能只停留在传统的导游及酒店、景区管理等岗位上，还应把研学策划、民宿运营、文创开发、新媒体传播、直播表达、版权管理等纳入培训、评价和继续教育体系。

观察文旅新职业，本质上是在观察文旅产业的新方向。未来的文旅从业者，既可能是研学活动的组织者、地方生活的陪伴者，也可能是文化产品的策划者、城市形象的传播者、文化IP的运营者。让新职业真正成长起来，不只是拓展就业空间，更是提升文旅供给质量、增强文化传播力和推动文旅深度融合的重要抓手（资料来源：《中国文化报》。作者系国家职业分类大典修订工作专家委员会委员）。